Кейсы

1. Как TWIN помог юристам с массовым обзвоном крупной базы данных контактов
2. Как наладить общение с пассажирами без привлечения операторов
3. Как TWIN поднял уровень удержания абонентов «Ростелекома» на 3%
4. Как голосовые боты TWIN подняли конверсию в сети барбершопов «Контора» на 13%
5. Как TWIN-бот закрывает 70% входящих обращений у сотового оператора Tcell в Таджикистане
6. Как TWIN снял 30% рабочей нагрузки с администраторов стоматологии «Dental Pro»
7. Как голосовые боты TWIN помогли билетному агрегатору Moscow Show собрать холодные лиды с 3% конверсией
8. Как TWIN-боты помогают возвращать долги «ID Collect» в 2,5 раза дешевле, чем операторы
9. Как TWIN помог компании ОКБ увеличить прибыль на 30%
10. Как TWIN повысил лояльность клиентов на 34% в компании-поставщике лидов «CreditHub»
11. Как TWIN снизил время нахождения заказа в пункте доставки ПЭК на 25%
12. Как TWIN-боты сократили расходы сети пиццерий Domino’s на 50%
13. Как TWIN в 2 раза сократил затраты на NPS-опросы в X5 Group
14. Как голосовой TWIN-бот помог снизить нагрузку на сотрудников почти в 2 раза в областной больнице ОКБ
15. Как TWIN-бот собирает долги за ЖКХ в Уралэнергосбыт, совершая 100% исходящих звонков
16. Как голосовой бот TWIN снизил нагрузку отдела службы доставки сети ресторанов «Тануки» до 0
17. Как TWIN снизил стоимость проведения NPS опроса в 2,5 раза у крупнейшего оператора связи «Транстелеком»
18. Как TWIN-бот в 2 раза сократил время обзвона клиентов в компании по недвижимости «Payoffer»
19. Как TWIN автоматизировал магазин на диване, сэкономив компании Shop & Show 21 млн рублей
20. Как голосовые боты TWIN увеличили продажи для B2B клиентов «Ростелекома» и подняли средний чек в 3 раза
21. Как TWIN-боты подняли эффективность колл-центра 2GIS на 80% и актуализировали данные сотен тысяч клиентов
22. Как голосовые боты TWIN помогают обрабатывать более 90% входящих звонков в транспортной компании «GTD»
23. Как TWIN-бот снизил нагрузки на входящие линии «Утконос-Онлайн» в пиковый сезон на 50%

Статьи

1. Чат-боты – ключевой элемент будущего образования — 15.05.2023
2. Этапы и цели внедрения автоматизации бизнес-процессов — 24.04.2023
3. Функционал голосового бота — 13.04.2023
4. Чат-бот для WhatsApp — 10.04.2023
5. Голосовые боты: зачем они бизнесу? — 30.03.2023
6. Эффективный сценарий для голосового бота: как создавать «живые» диалоги с клиентами — 23.03.2023
7. Ученье — свет: как Twin помогает образованию — 23.12.2022
8. Наши боты — полиглоты — 23.12.2022
9. Я не секретарша, я специалист! — 22.12.2022
10. Свет мой, зеркальце, скажи — 01.12.2022
11. Big Data — это по-взрослому — 26.11.2022
12. Разрешите вас пригласить — 25.11.2022
13. Твин-боты в айти: от холодного душа к тёплым лидам — 24.11.2022
14. Как работают чат-боты в онлайн-продажах — 21.11.2022
15. Банки, деньги, два твина — 20.09.2022
16. Недвижимость: битва за клиента — 15.09.2022
17. Чат-бот плюс CRM-система: какой эффект это даст бизнесу — 24.08.2022
18. Спасение от рутины, или Как чат-боты помогают HR — 22.08.2022
19. Коммунальный бот — 19.08.2022
20. HoReCa и Твин-боты: вместе прибыльнее! — 14.08.2022
21. Здоровье пациента начинается в регистратуре — 11.08.2022
22. Как навести порядок в общении с клиентами? — 07.08.2022
23. Как веб-студиям зарабатывать на сайтах больше? — 14.07.2022
24. Как справиться с пиковым ростом в онлайн-продажах? — 16.05.2022
25. Ваш бизнес автоматизируется или умрёт — 16.05.2022

Новости

1. Марат Девликамов на интервью «Комьюнити» — 10.04.2022
2. «TWIN у аппарата» – как боты помогли контакт-центрам VOXYS — 08.04.2022
3. Новосибирск встречает TWIN — 23.09.2021