Отель: GPT-консультант в чате

GPT-консультант помогает автоматизировать взаимодействие с гостями отеля, хостела или гостиницы. Он отвечает на вопросы о ценах, удобствах, дополнительных услугах, акциях и условиях проживания. Также бот собирает данные о бронировании и передает их менеджеру.

Как работает?
✅ Проведите настройку по инструкциям внутри сценария
✅ Подключите бота в виджет или мессенджер
✅ Начните принимать заявки от гостей

Функции бота:
🔹 Отвечает на вопросы о гостинице (адрес, контакты, услуги, удобства)
🔹 Информирует о ценах, наличии номеров и условиях проживания
🔹 Рассказывает об акциях и специальных предложениях
🔹 Фиксирует данные клиента для бронирования:
– Имя
– Номер телефона
– Желаемые дата и время заселения
– Срок проживания
– Количество гостей
– Предпочтения по номеру
🔹 Передает собранную информацию менеджеру для подтверждения бронирования

Зачем нужно?
✔️ Автоматизирует консультации, снижая нагрузку на сотрудников
✔️ Помогает увеличить количество бронирований без участия администратора
✔️ Работает 24/7, обрабатывая запросы в любое время
✔️ Исключает ошибки при сборе данных о бронировании

Важно!
Бот используется как самостоятельное решение и не предполагает интеграцию в другие сценарии. Тестирование на маркетплейсе недоступно, для запуска скачайте бота в свой личный кабинет. Подробная инструкция доступна внутри сценария.

ver. 1.2
- Доработана логика обмена данными между TWIN и chatGPT.

ver. 1.1
- Доработка функционала сбора данных клиента. Теперь обязательными являются только имя и номер телефона клиента. Остальная информация будет передана боту TWIN только в том случае, если клиент самостоятельно поделился ею с ботом в ходе диалога.

ver. 1.0
- Распознавание намерений «Оператор» и «Оскорбления»
- Поддержка ответов на частые вопросы об отеле
- Фиксация данных клиента для бронирования
- Информирование об акциях и специальных предложениях