Автоматизируйте коммуникации с ботами Twin

Twin — омниканальная платформа, которая поможет вам построить эффективные и недорогие автоматизированные коммуникации с клиентами.

Подробнее

Получите бота для решения именно ваших задач

Выберите бота из каталога и редактируйте его под ваши цели или сделайте собственного. Настройте сценарий без программирования. Мы поможем на любом шаге.

Подробнее

Организуйте общение по всем каналам

Боты работают в самых разных каналах связи — от телефона до СМС, от электронной почты до мессенджеров и соцсетей — и могут бесшовно переключаться между ними с сохранением истории диалога.

Что такое омниканальность?

Анализируйте эффективность

Вся информация у вас под рукой: боты, логи и расходы на связь и интеграции, база данных клиентов, анализ эффективности и полный контроль ваших кампаний.

Что можно анализировать?

Станьте партнёром TWIN

Заработайте на быстро растущем рынке ботов с искусственным интеллектом. Продавайте продукты TWIN под нашей или собственной торговой маркой.

Партнёрские программы TWIN

Станьте специалистом по продуктам TWIN

Пройдите обучение, получите сертификат — и сделайте карьеру в своей компании или сотнях ведущих ИТ-фирм, внедряя интеллектуальных ботов.

Быстрый старт

Что дадут вашему бизнесу Twin-боты нового поколения?

  • Интеллектуальные диалоги
  • Распознавание эмоций
  • Бесшовное переключение между каналами коммуникаций с клиентами
  • Полная аналитика и контроль KPI

Мнения наших пользователей

Как сотни компаний развивают бизнес, увеличивая и удешевляя
коммуникации со своими клиентами с помощью продуктов TWIN

Спейстел

Команда Спейстел выражает благодарность команде TWIN за безупречную реализацию задачи по цифровизации коммуникаций с клиентами компании.

Спейстел подтверждает высокий уровень компетенций команды TWIN в направлении машинного обучения и искусственного интеллекта, а также бесперебойную работу платформы под большими нагрузками. С помощью TWIN нам удалось повысить уровень продаж и оптимизировать затраты в сервисном направлении практически в два раза.

Результат достигнут.

Спейстел рекомендует всем компаниям, заинтересованным в голосовых и чат-ботах, решение от компании TWIN в связи с высоким уровнем качества технологии и профессионализмом команды.

Малинин С.М.,
генеральный директор
29.11.2022

АО ОКБ

АО «ОКБ» выражает благодарность TWIN, как эксперту в своей области, который предоставил готовую платформу для исходящих коммуникаций с клиентами компании, а также регулярно внедряет новые функции, улучшающие бизнес-процессы наших проектов.

Я очень рад, что в 2021 году АО «ОКБ» запустило проект на базе платформы коммуникаций TWIN. Специально для нас была разработана и внедрена версия сервиса с особыми настройками и функциональностью, которая позволила показать высокую экономическую эффективность.

Внедрение голосовых ботов позволяет повысить охват клиентов, предложить им новые сервисы и информацию, а также повысить количество продаж сервисов АО «ОКБ», ведь они могут работать в круглосуточном режиме без участия живого человека.

Особо отмечаю высокий уровень профессиональной компетентности команд TWIN, ответственное отношение и слаженность действий в работе. Рекомендую компанию TWIN (ООО «Уралинновация»), как надёжного партнёра и выражаю уверенность в том, что наши совместно достигнутые успехи будут укрепляться.

Дмитрий Герасин,
руководитель группы дистанционных продаж АО «ОКБ»
01.12.2022

TanukiFamily

Семья любимых ресторанов «ТанукиFamily» подтверждает успешное использование голосовых ботов на платформе TWIN.

В период с 2020 года по настоящее время была выполнена настройка трех сценариев голосовых ботов для входящей линии, в рамках настройки была выполнена глубокая интеграция с CRM-системой и телефонией.

Все реализованные кейсы продолжают свою работу, компания строит планы по развитию данного направления для исходящих звонков и текстовых каналов коммуникаций.

«ТанукиFamily» рекомендует всем компаниям, заинтересованным в цифровой трансформации, решение TWIN в связи с высоким уровнем качества технологии и профессионализмом команды.

Копейкина Светлана,
руководитель контактного центра
01.11.2022

Подключайте ко всему

Платформа Twin поддерживает интеграции с большинством IP-PBX, CRM-систем (АМО, БИТРИКС, 1С, Мегаплан, Y-Clients) и Яндекс.Алисой. Для интеграций с другими системами вы можете использовать документированное API.

Подробнее