от Twin, версия 1.0, обновлено 13 дней назад
⚠️ Внимание! Модуль не является отдельным полноценным сценарием.
Этот модуль демонстрирует возможность использования GPT в роли агента NLU для определения пользовательских намерений. GPT может как полностью заменить классический NLU, так и работать вместе с ним.
Встроено 16 базовых намерений: Default, Повторите, Перезвон, Занят, Приветствие, Согласие, Отказ и другие. Вы также можете добавить свои намерения, указав формулировки прямо внутри сценария.
Как работает?
✅ GPT анализирует реплику пользователя и определяет наиболее подходящее намерение
✅ Можно комбинировать с системными ветками (число, номер телефона, дата и другие) и классическим NLU
Пример 1:
✅ Вход: «Мне сейчас неудобно говорить, перезвоните позже»
✅ Выход: «Перезвон, Занят»
Пример 2:
✅ Вход: «Добрый день!»
✅ Выход: «Приветствие»
Зачем нужно?
✔️ Позволяет обрабатывать нестандартные или редкие формулировки за счет гибкости GPT
✔️ Повышает точность распознавания намерений в сложных сценариях
✔️ Даёт возможность быстро протестировать новые гипотезы без дообучения NLU
Важно!
Модуль предназначен для демонстрации подхода. Не является готовым ботом, но может быть интегрирован в любые голосовые и текстовые сценарии. Подробная инструкция и список стандартных намерений доступны внутри сценария.
ver. 1.0
- Встроены 16 базовых намерений
- Возможность добавлять собственные намерения
- Работа GPT как единственного или дополнительного NLU-агента
- Совместимость с любыми сценариями на платформе TWIN
