Тринадцатая встреча TWIN с партнёрами
Тринадцатая летняя встреча с партнёрами TWIN прошла в Москве! Чем она нам запомнилась? На связи голосовой помощник Твин-бот, сейчас расскажем подробнее.
В этот раз мы собрались в конференц-зале Волга, в «Центре международной торговли». Встреча прошла в теплой дружеской атмосфере, и мы обсудили важные вопросы, зафиксировав пожелания для будущей встречи.
Спикером был Максим Бушуев — директор по развитию TWIN и KASANIE. Максим рассказал про продажи продукта TWIN в зависимости от уровня бизнеса.
Также мы разобрали:
- преимущества нашего продукта по сравнению с другими конкурентами на рынке;
- на что обращать внимание при ведении переговоров с клиентом;
- этапы переговоров.
Как оказалось, эти темы были очень полезны партнерам, потому нам удалось увлечь всех в легкую дискуссию и выйти за рамки тайминга.
Другим, не менее классным спикером был Фаррух Авезов — директор по глобальному развитию бизнеса. У Фарруха большой опыт в ведении переговоров с зарубежными партнерами. На нашу встречу он пришел, чтобы обучить партнёров как правильно формировать прогноз по выручке и какие для этого есть инструменты.
Мы затронули тему формирования и донесения ценности нашего продукта: как предоставить индивидуальный подход к клиенту?
Также на встрече выступили: исполнительный директор Марат Девликамов, директор партнерских направлений Соколов Данил, директор франчайзинговой сети Волкова Анастасия.
Анастасия и Данил рассказали о том, как готовиться к конференциям, какую помощь оказывает TWIN и про опыт других партнеров.
Помимо новых интересных тем, мы обсудили выполнение задач с предыдущей встречи в Екатеринбурге:
1. Запустили формат Акселератор с индивидуальным сопровождением партнера и опытными наставниками, которые ведут собственные проекты TWIN. Формат пока ещё тестируется.
2. Сделали пошаговые инструкции по нишам бизнеса: HR, Глемпинг, GPT. Другие ниши в процессе подготовки.
3. Сделали все необходимые ссылки в Битриксе на панели инструментов для удобства.
4. На сайте обновили карту действующих партнеров.
А также зафиксировали новые пожелания партнеров и наблюдения кураторов:
1. Партнерам нужно прямое взаимодействие с ТП, долгая переписка отнимает кучу времени. Поэтому рассмотреть вариант выделения человека из ТП, с которым было бы возможно обсудить сложные тех. вопросы и возможности реализации проекта.
2. На Акселераторе распределять по недостающим навыкам партнеров, чтобы усиливать команду партнера.
3. Разобрать темы спикеров Максима и от Фарруха в онлайне и сделать уроки в курсе обучения на эту тему.
4. Не хватает анализа знаний партнера после прохождения обучения.
5. Не в первый раз замечаем, что партнерам не хватает навыков для создания «вкусного» предложения для клиентов в виде презентации. Нужно отдельное обучение по созданию таких материалов.
6. Сделать уроки по подбору персонала в курсе обучения, и провести онлайн-встречу с этой темой, а также дать статистику по наймам.
7. Новичкам не хватает примеров запусков таких же партеров как они, чтобы понять, что они делали, и как все начиналось.
8. Есть пробелы в знаниях о сопровождении клиентов.
9. Добавить в обучение полный цикл пути партнера.
10. Наставничество от других партнеров франчайзи.
12. Обучение по тому, как доводить клиентов до сделки.
Встреча прошла максимально продуктивно, и спасибо всем, кто приехал. Мы всегда рады новым участникам.
А чтобы подробнее узнать и увидеть как прошла встреча, рекомендуем вам посмотреть видеоролик: https://rutube.ru/video/6c1c31b21eb236c9b1d6c9260760ab4c/
И по традиции небольшой фотоотчёт: