Рассылка сообщений TWIN.Message
Сервис позволяет рассылать сообщения — такие как уведомления, извещения, информирование, отправка документов — в любых каналах, которыми пользуются ваши клиенты, от мессенджеров до электронной почты или чата на сайте
Оповестите своих клиентов за 4 простых шага:
Определение отправителя
Определение каналов и адресов рассылки
Запуск рассылки
При регистрации в личном кабинете автоматически подгружается тестовый бот
Наши сотрудники окажут поддержку на любом шаге
Применяйте сервис рассылок для:
отправки сообщений в соцсети, мессенджеры, в почту и на телефоны клиентов
информирования клиентов об акциях, скидках, новых продуктах
рассылки подарочных купонов, ссылок на регистрацию, документов
информирования о статусе заказов, доставки или изменениях в них
Преимущества технологий Twin:
Работа со всеми популярными каналами коммуникаций
Получение статуса доставки сообщения и отчёта об ошибках
Использование переменных — имени клиента, номера и состава заказа и др.
Развитая аналитика качества и объёмов коммуникаций
Планирование отправки с привязкой к календарю или событию (оплата, задолженность)
Работа в Telegram, WhatsApp, Viber, email, SMS
Выгрузка результатов рассылки в файл или прямо в вашу CRM
Удобная панель рассылки и гибкие шаблоны сообщений
Посмотрите примеры работы сервиса рассылок
Подключайте ко всему
Платформа Twin поддерживает интеграции с большинством IP-PBX, CRM-систем (АМО, БИТРИКС, 1С, Мегаплан, Y-Clients, Terrasoft и другими), Гугл-документами, Яндекс.Алисой. Для интеграций с другими системами вы можете использовать документированное API. Подробнее об интеграциях
Анализируйте всё
Сервис рассылок включает подробную аналитику коммуникаций с клиентами. История и результаты рассылок, расходы на каналы связи, статусы доставки по дням и по каналам — всё с автоматической выгрузкой в файл или сразу в CRM.
Увеличьте возможности
Сервис рассылок отлично сочетается с другими продуктами Twin, увеличивая ваши возможности коммуникации с клиентами.
Чат-бот TWIN.ChatBot автоматически ведёт переписку с клиентами в любых мессенджерах и каналах общения по гибким сценариям.
Голосовой бот TWIN.VoiceBot общается на естественном языке по телефону и в любых мессенджерах.
Чат-платформа TWIN.Chat объединяет по принципу «одного окна» всю переписку клиентов с вашими операторами в едином интерфейсе с сохранением общей истории диалогов в любом канале.
