Автообзвон клиентской базы роботом

TWIN-робот эффективно осуществляет массовые обзвоны, эффективно и быстро обрабатывая обширную базу контактов. Автообзвон клиентов роботом позволяет вам в 10 раз увеличить скорость обзвона базы по сравнению с живым оператором. Сервис голосовых роботов можно использовать, чтобы повысить эффективность вашей коммуникации, сэкономить время и снизить стоимость звонка. Выбирайте автоматизированный подход с нашим TWIN-роботом!

Автообзвон клиентской базы роботом

Узнайте, как автоматизировать обзвоны

Возможности TWIN-робота

  • Автоматическое информирование клиентов и массовые рассылки. Эффективная отправка важных уведомлений и информации вашим клиентам.
  • Связь с системой CRM. Автоматическое обновление данных о клиентах, облегчающее процессы общения с клиентами.
  • Ведение диалогов по скриптам любой сложности. Поддержка диалогов с клиентами, следуя скриптам, в том числе с использованием сложных сценариев.
  • Оперативная отчетность. Отчеты о звонках, обмене информацией с клиентами и других важных событиях, для оперативного принятия решений.
  • Маршрутизация обращений. Робот распределяет обращения клиентов к соответствующим специалистам или отделам, повышая эффективность обработки запросов.
  • Опросы клиентов и обратная связь. Проводите автоматизированные опросы с помощью TWIN-робота для получения обратной связи от ваших клиентов.
  • Возможность переключиться на специалиста. При необходимости клиенты могут переключиться на живого оператора или менеджера для подробного обсуждения вопросов.
  • Качественное распознавание речи. Умный робот обеспечивает высокоточное распознавание речи и бесперебойное взаимодействие с клиентами.

Часто задаваемые вопросы:

Кто озвучит мой текст?

▼ ▼

У вас есть возможность выбрать и настроить озвучку ваших звонков голосом робота, воспользовавшись одним из предложенных вариантов в личном кабинете нашего сервиса, а также воспользоваться услугами профессиональных дикторов.

Что будет, если клиент не положит трубку?

▼ ▼

Наш голосовой робот имеет сценарии для абсолютно разных ситуаций. Как один из вариантов подобной ситуации — робот перенаправит клиента уже на живого оператора для продолжения диалога, записав предыдущий диалог.

Определяет ли робот автоответчики?

▼ ▼

Да, робот распознает ответы клиентов и может отличить автоответчика, автоматически завершая вызов, что позволяет сэкономить вам деньги для живых разговоров.

Как рассчитывается цена лида?

▼ ▼

Стоимость лида зависит от ниши, стоимости товара и других факторов. Запишитесь на консультацию и узнайте, как выгодно автоматизировать обзвоны.

В какой сфере эффективнее всего использовать сервис автообзвона?

▼ ▼

Практически в любой, где есть клиенты. Нужно быстро обзвонить крупную базу клиентов, чтобы напомнить о предстоящем событии? Обзвонить список, должников чтобы напомнить об оплате товаров или услуг?

Кейсы

Все

Послушайте запись фрагментов работы голосового бота

Холодный обзвон — запись в фитнес-клуб

Фитнес-клуб — обзвон спящей базы — напоминание об акции

Посмотрите, как бот общается с клиентами

Остались вопросы?

Сообщите контакты, и мы проконсультируем вас, как быстро и дёшево совершать холодные и тёплые обзвоны по клиентской базе с помощью Твин-ботов и других продуктов TWIN.