Среднему бизнесу —

Универсальные решения с индивидуальной настройкой

  • Автоматизируйте «под ключ» коммуникации с рынком и дайте клиентам возможность обращаться к вам в режиме 24/7.
  • Разгрузите менеджеров по продажам, службы приёма заказов и поддержки от рутинных звонков и переписки.
  • Избавьте свои контактные телефоны от недоступности или ожидания на линии для клиентов.
  • Сократите расходы на связь с потребителями в разы.
  • Передайте свои скрипты для продаж ботам и наслаждайтесь возросшей конверсией.

Применяйте популярные решения, настроенные под вас:

Получайте новых клиентов за часы, а не недели

  • Загрузите клиентскую базу боту, настройте сценарий по самым эффективным скриптам вашего лучшего продажника — и получайте готовые лиды
  • Оперативно проинформируйте всех ваших клиентов (или целевую выборку из них) о ваших акциях и новинках

Не потеряйте ни один заказ

  • Поставьте на входящую линию и в виджет на сайте бота — и будьте уверены, что каждая заявка попадёт в CRM и будет обработана
  • Получайте развёрнутую аналитику, которая автоматически формируется по всем каналам коммуникаций и всем воронкам продаж

Узнайте, что думают о вас клиенты на самом деле

  • Подключите бота для NPS-опросов к каждому диалогу с клиентом после продажи или оказания услуги
  • Автоматизируйте получение обратной связи от потребителей и оперативно выявляйте узкие места в работе с рынком

Соберите все соцсети и мессенджеры вашего бренда в одно место

  • Управляйте всеми коммуникациями с рынком по любым каналам в едином интерфейсе и одном окне
  • Бесшовно переключайтесь между каналами так, как это удобно клиенту, и в нужный момент подключайте бота или живого оператора

Преимущества омниканальной платформы TWIN:

  • Поддержка всех популярных каналов коммуникации (мессенджеры, email, SMS, голосовая телефония) и бесшовное переключение между ними с сохранением истории диалога.
  • Единое управление всеми каналами коммуникаций.
  • Гораздо более низкие расходы на связь.
  • Лёгкая настройка гибких сценариев диалогов для ботов без программирования.
  • Готовая интеграция со всеми популярными CRM.
  • Соответствие государственным стандартам защиты данных.

Преимущества интеллектуальных ботов TWIN нового поколения:

  • Богатый выбор голосов озвучки на разных языках.
  • Обучение ботов на истории реальных диалогов ваших продавцов.
  • Высокое качество распознавания голоса абонента, в т.ч. в условиях шумов.
  • Подгрузка информации о клиенте из CRM или файлов таблиц в реальном времени, передача ссылок, изображений и документов в процессе диалога.
  • Бесшовное переключение на оператора с подгрузкой истории диалогов.

Как это делается:

Закладываем в проект конкретные измеримые KPI (например, объём обзвона, показатели конверсии) и контролируем их достижение

Строим сценарии для ботов на основе ваших наиболее эффективных скриптов. Твин-бот — это цифровая копия вашего лучшего продажника

Пилотный проект будет готов к запуску буквально через несколько недель. А затем доведём его до ещё более высоких показателей.

Кейсы

Все

Послушайте фрагменты работы голосового бота

Коллектор – звонок должнику (мужской голос)

Приглашение на мероприятие

Посмотрите, как бот общается с клиентами