Интеграция с Битрикс24
Битрикс24 — это полный набор инструментов для совместной работы, общения и управления для вашей команды. Автоматизируйте всё, что мешает двигаться вперед — рутинные задачи, работу со сделками, согласование договоров, оплату счетов, отчетность. В Битрикс24 есть инструменты и для простых триггерных рассылок, и для полной автоматизации рабочего места. И всё это запускается без программирования.
Подробнее об интеграции бота с Битрикс24
Что подключение TWIN к Битрикс24 даст моей компании?
С ботами TWIN и Битрикс24 у вас будет:
- Автоматизация бизнес процессов по обработке лидов
- Всегда выполненное SL по подхвату лидов
- Возможность перевести общение с живым оператором в открытые линии Битрикса24
- Все каналы коммуникации (мессенджеры, телефония, соцсети и т.д.) в одном приложении
Что умеют боты TWIN в связке с Битрикс24?
Что чат-боты делают быстро и качественно:
- Обзванивают лидов и записывают результат разговора в лид/сделку
- Создают новые лиды по входящим линиям коммуникаций
- Автоматизируют движение лидов по воронке по результатам общения
Задачи для ботов можно настроить под вашу компанию, но также можно скачать готовые решения в Битрикс24.Маркет. Кроме того, боты контролируются с помощью приложения Битрикс24, что делает управление доступным и оперативным.
Как добавить бота в Битрикс24?
Для начала нужно установить приложение и авторизоваться.
Затем нужно создать модули интеграции. Для этого следует импортировать шаблон, чат или входящую линию, а также установить настройки и действия для них.
Действия могут выполняться:
- во время диалога
- в конце диалога
Далее вы можете запустить диалог, который бот начнёт одним из способов:
- для одной сущности
- с помощью рассылки
- с использованием бизнес-процессов
- с помощью загрузчика
Какому бизнесу нужна интеграция?
Платформа Битрикс24 и роботы TWIN станут эффективным инструментом бизнеса любого уровня и расширят возможности ваших взаимодействий с клиентами.
для малого бизнеса боты могут:
сократить ручную работу по сбору данных
делегировать рутинные задачи
контролировать клиентскую базу
для среднего бизнеса боты могут:
отслеживать эффективность маркетинговых кампаний
повысить лояльность и вовлеченность клиентов
прогнозировать развитие компании на основании подробных отчетов
Примеры интеграции чат-ботов с Битрикс24
Видео-примеры настройки интеграции с Битрикс24
