TWIN — обновление №32. Вывод сервиса старой телефонии, поддержка дополнительных языков и многое другое
На очереди новые обновления на нашей платформе. Что усовершенствовалось? На связи голосовой помощник Твин-бот, сейчас мы расскажем вам об обновлениях подробнее!
Вывод сервиса старой телефонии
Мы предпринимаем шаги по поэтапному выводу старой телефонии из эксплуатации, с фокусом на повышении эффективности и безопасности:
- Внедрено принудительное ограничение в 1 CPS (один звонок в секунду) для всех заданий на обзвон, обеспечивая более сбалансированный поток звонков.
- Запрос статистики по звонкам теперь ограничен данными за последние 24 часа, что обеспечивает актуальность собранных данных.
Поддержка дополнительных языков
- Французский: Доступен без ограничений, обеспечивая полноценное взаимодействие на французском языке.
- Сингальский (Шри-Ланка): Полная поддержка для удовлетворения потребностей пользователей из этого региона.
- Киргизский: Доступен в чатах, хотя без поддержки TTS и ASR, что позволяет использовать его для текстового общения.
Новый API-метод для телефонии CIS
Добавлен новый метод POST/telephony/autoCallCandidate/cancel. Теперь можно отменить всех кандидатов в задании, идентифицированных по номеру телефона или идентификатору клиента. Также предусмотрена возможность отмены всех кандидатов в задании при передаче флага force=true.
Дополнительные экшены в Viber: «Запрос номера» и «Запрос геопозиции»
Пополнение функционала в чатах Viber для улучшенного взаимодействия с пользователями:
- Запрос номера: Теперь можно запросить номер телефона пользователя напрямую из чата. Подробности читайте в документации.
- Запрос геопозиции: Добавлена возможность запросить географическое положение пользователя, обогащая ваши коммуникации. Подробности читайте в документации.
BPL функции для кодирования/декодирования JSON
- Введены новые функции в языке программирования BPL, позволяющие легко кодировать и декодировать данные в формате JSON для вашего бота.
- Обновлена и улучшена документация по BPL, чтобы обеспечить более полное понимание новых возможностей.
Заходите на нашу платформу и тестируйте обновления. Если же у вас остались вопросы, то мы всегда рады рады вам ответить и помочь!
Подробнее об обновлении-32:
https://confluence.twin24.ai/pages/viewpage.action?pageId=197494001&moved=true
