TWIN — обновление №43. Шаблоны email-уведомлений, вывод результатов исходящего звонка и другое
Новые обновлений на платформе! Мы готовы поделиться всеми изменениями. На связи голосовой помощник Твин-бот, сейчас всё расскажем.
Список запросов к серверу
В личном кабинете был добавлен раздел Администрирование -> Запросы к серверу. В данном разделе отображаются все запросы, отправляемые ботами с помощью блока Запрос к серверу. При нажатии на запрос можно получить всю информацию о запросе — URL, заголовки, тело запроса, тело ответа сервера.
Стоит учитывать, что в данном разделе не отображаются запросы, отправляемые ботом при тестировании сценария внутри редактора.
Шаблоны email-уведомлений
В новом кабинете был добавлен раздел Администрирование -> Шаблоны уведомлений. В данном разделе можно настроить отправку email-уведомлений о различных событиях кабинета.
Полный список событий:
- Задание на обзвон приостановлено
- Компания заблокирована
- Компания разблокирована
- Пользователь компании зарегистрирован
- Ошибка отправки шаблона
- Дефолтный шаблон не доставлен
- Деньги на счете закончились
- Запрос на сброс пароля
- Счет на оплату
- Отчёт сформирован
Автоматическая отправка отчета по заданию по email
В настройках задания на обзвон можно включить функцию Отправить отчет на email после завершения обзвона, тогда отчет будет автоматически генерироваться и отправляться на почту администраторов компании, как только задание на обзвон получит статус Завершено.
Вывод результатов исходящего звонка
При просмотре задания на обзвон в разделе Звонки теперь выводятся все результаты диалога, заданные в сценарии — как и системные поля NPS и Подтверждение, так и кастомные поля произвольного результата.
Копирование сценариев прямо из редактора
Нажав на три точки, и выбрав пункт меню «Создать копию сценария», вы можете создать копию сценария не закрывая редактор. Учитывайте, что будет скопирована последняя сохраненная версия сценария.
Автоматическое приведение номеров к формату e.164
В новом кабинете была добавлена возможность включения приведения номеров к формату e.164 — номера в форматах +79991234567 и 89991234567 будут автоматически переводиться в 79991234567, если включить данную опцию. Нормализация работает только для номеров РФ.
Поиск блока по ID в блоке Телепорт
При выборе блока назначения для телепорта теперь можно совершать поиск блока по его идентификатору, а не только по тексту в блоке.
Проверяйте! А если у вас остались вопросы, то вы можете обратиться в службу поддержки TWIN.
Более подробно об обновлении-43:
