TWIN — обновление №46. Активное слушание, улучшен поиск аудиозаписей и новые языки
Новые обновления на платформе TWIN! Которыми мы с радостью готовы поделиться. На связи голосовой помощник Твин-бот, сейчас обо всём расскажем.
Нововведения
Активное слушание
Функционал для голосовых ботов, который позволяет им реагировать на речь пользователя, делая диалог более естественным и вовлеченным. Бот использует синтезированные фразы или заранее записанные фразы озвучки, чтобы реагировать на речь пользователя, имитируя поведение живого собеседника.
Подробное описание функционала доступно в статье.
Улучшен поиск аудиозаписей в сценарии бота
Добавлен поиск аудиозаписей по их названию в поле выбора аудиозаписи для озвучки блока и в разделе Управление медиа.
Также добавлена возможность поиска блока сценария по названию аудиозаписи, которая используется для озвучки блока.
В настройках текстового бота теперь выводится подробная информация об интеграции
В разделе Интеграции параметров текстового бота теперь выводится расширенная информация об интеграциях — ключи доступа, и ссылка на бота в мессенджере, при ее наличии.
Добавлена поддержка новых языков для голосового бота
Были добавлены следующие языки:
- Боснийский
- Сербский
- Греческий
- Иврит
Исправления
Исправлен выбор номера в виджете Twin для SalesBot AmoCRM
Ранее могла происходить ошибка при выборе номера в виджете Twin для SalesBot. Это поведение было исправлено — выбранный номер должен успешно сохраняться.
Исправлена ошибка при редактировании сущности
Если длина описания сущности превышала 256 символов, то пропадала возможность редактирования/удаления сущности. Исправлена валидация размера описания, установлено новое ограничение по размеру описания сущности — 512 символов.
Исправлено тестирование агента в редакторе NLU
Ранее наблюдались различия в распознавании намерений и сущностей при тестировании агента в редакторе NLU и в редакторе сценариев бота. Поведение агента в сценарии и при проверке в редакторе NLU теперь совпадает.
Исправлена работа счетчика переспросов в сценарии
Ранее счетчик переспросов мог не сбрасываться при переходе к следующему блоку Вопрос, из-за чего могли происходить неожиданные сбросы звонков со стороны бота. Теперь счетчик переспросов всегда сбрасывается после выхода из блока Вопрос, и применяется к каждому блоку отдельно.
Исправлена озвучка времени при использовании гибридного синтеза
Ранее гибридный синтез некорректно озвучивал время с нулем часов (например, 00:12 озвучивалось как «часов 12 минут»). Теперь время озвучивается корректно (00:12 озвучивается как «ноль часов 12 минут»).
Проверяйте обновления! А если у вас останутся вопросы, то вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки.
Подробнее об обновлении-46 и об исправлениях:
