TWIN — обновление №49. Конвертация сценариев старого кабинета, новые поля в отчетах по звонкам и другое
Новые обновления на платформе TWIN! На связи голосовой помощник Твин-бот, сейчас подробнее об этом расскажем.
Конвертация сценариев старого кабинета
В разделе Сценарии ботов добавлена возможность конвертации сценариев старого кабинета в новый формат без создания копии сценария. После конвертации редактировать сценарий возможно только в новом личном кабинете. После конвертации сценария будут созданы копии всех агентов, используемых в сценарии. Копии агентов нужно обучить после конвертации.
Новые поля в отчетах по звонкам
В отчеты по входящим звонкам добавлен столбец с идентификатором бота.
В отчеты по входящим и исходящим звонкам добавлены новые поля:
- results-status – Код статуса, выставляемого в разделе Фиксация результата блока Результат.
- results-statusName – Название статуса из блока Результат.
- results-statusIsEffective – Значение эффективности (результативность) диалога, выставляемая с помощью статусов, а также с помощью действия Зафиксировать эффективность блока Результат.
Улучшен выбор агента NLU в стрелках из блока Вопрос
Теперь агенты, которые уже используются в сценарии, отображаются в самом начале списка агентов.
Перевод на другой сценарий при ошибке доставки сообщения
Функционал может быть актуален для ботов в мессенджерах.
Теперь можно выбрать сценарий, на который будет совершен перевод, если сообщение было отправлено ботом, но со стороны мессенджера произошла ошибка при доставке.
Исправлено отображение логина и пароля при создании нового пользователя
Ранее пароль при создании нового пользователя отображался в уведомлении личного кабинета, из-за чего можно было его пропустить, так как пароль показывается только один раз.
Теперь данные нового пользователя выводятся в отдельном окне, откуда можно скопировать пароль.
Подробнее об обновлении-49, а также о новых исправлениях:
