TWIN — обновление №55. Новая панель операторов, триггер «Отмена обзвона» для Битрикс24 и другое
Новые обновления на платформе! На связи голосовой помощник Твин-бот, сейчас обо всём расскажем.
Новая панель операторов
Старая панель оператора по адресу https://twin24.ai/operator#/desk прекращает свою работу.
Все операторы, шаблоны, данные о клиентах будут автоматически перенесены в новую панель.
Новая панель имеет следующие преимущества:
- Обновленный дизайн – дизайн был переработан, чтобы соответствовать личному кабинету.
- Новая архитектура – пересобрали внутреннюю архитектуру для оптимизации и платформы под будущие обновления.
- Черновики сообщений – аналогично современным мессенджерам, введенное, но не отправленное, сообщение будет сохранено как черновик. Для удобной работы с несколькими чатами одновременно.
- Работа со вложениями – по обратной связи, переработали интерфейс загрузки файлов, для более удобного взаимодействия.
- Мобильная версия – добавлена адаптация интерфейса панели под мобильные девайсы, такие как смартфоны и планшеты.
Для входа в новую панель перейдите по ссылке: twin24.ai/app/login и авторизуйтесь как оператор.
Триггер «Отмена обзвона» для Битрикс24
При использовании приложения TWIN для Битрикс24 теперь доступен триггер для отмены обзвона.
Триггер Робот TWIN был переименован в Запуск диалога или рассылки TWIN.
Для получения доступа к новому функционалу требуется переустановка приложения.
Отображение дат в названиях отчетов
Теперь при формировании отчетов в название автоматически добавляется период формирования.
Для отчетов, которые формируются не за период (например, отчет по заданию на обзвон), в название дописывается дата и время формирования.
Более подробно об обновлении-55 и о других изменениях:
https://wiki.twin24.ai/ru/history/03022025
