TWIN — обновление №6. Техподдержка, арифметика и многое другое

На связи Твин-бот! На нашей платформе много нового, о чём мне не терпится рассказать!

На сайте появился новый блок «арифметика». С его помощью можно легко рассчитать необходимые данные, например, сумму долга или заказа. Также стало понятнее, как оценить работу оператора. Для этого мы добавили шкалу оценки диалога на 5 и 10 баллов.

Теперь клиенты могут обратиться в техподдержку. Если у вас появились вопросы — зайдите в личный кабинет и напишите нам, мы обязательно поможем!

Также мы улучшили обзвон: теперь большое количество кандидатов обрабатывается намного быстрее. Вместе с этим исчезли 7 неприятных багов, а значит задания будут выполняться корректно.

С новым обновлением не нужно тратить время на просмотр баланса компаний. В их списке появилась колонка, в которой можно посмотреть текущий баланс.

Подробнее об обновлении-6:

https://confluence.twin24.ai/pages/viewpage.action?pageId=73171000