24.10.2025

TWIN — обновление №60. Разметка диалогов, двухфакторная аутентификация, обновленный интерфейс для работы с переменными в блоках и другое

TWIN — обновление №60. Разметка диалогов, двухфакторная аутентификация, обновленный интерфейс для работы с переменными в блоках и другое

Порция новых обновлений на нашей платформе! На связи голосовой помощник Твин-бот, сейчас обо всём расскажем.

Разметка диалогов

В редакторе агентов NLU добавлена вкладка Разметка диалогов. В этом разделе можно создавать задания для обработки аудиозаписей звонков и разговоров для перевода их в текст. Распознанные фразы можно добавить в намерения и сущности.

Двухфакторная аутентификация

Теперь возможно включить двухфакторную аутентификацию с использованием приложения-аутентификатора. Включение возможно в настройках профиля (только для текущего пользователя), либо в настройках компании (для всех пользователей в компании).
При последующем входе в личный кабинет потребуется отсканировать QR-код приложением-аутентификатором (например, Google Authenticator), и ввести ключ авторизации. При дальнейших попытках входа будет запрашиваться ключ из приложения.

Обновленный интерфейс для работы с переменными в блоках

В блоках Информация, Вопрос, Результат и в стрелках блока Условие теперь используется новый интерфейс для работы с переменными. Редактирование списка и значений переменных в блоке теперь производится в отдельном окне. Также была добавлена возможность открыть поле редактирования значения переменной в отдельном окне, что упрощает работу в случаях, когда в переменную записывается большое количество текста.

Изменения в работе подсказок в панели оператора

В панели оператора был изменен интерфейс работы с быстрыми сообщениями. Теперь вывод подсказок можно отключить с помощью кнопки Скрыть подсказки, добавление новых подсказок возможно прямо из строки ввода сообщения с помощью кнопки +.

Предупреждение при удалении чата в разделе Текстовые боты

Теперь при попытке удаления чата выводится предупреждение о том, что все сессии по данному чату будут закрыты.

Отображение шаблона по умолчанию

В списке шаблонов заданий на обзвон теперь отображается какой именно шаблон является шаблоном по умолчанию.

Более подробно об обновлении-60 и о других изменениях:

https://wiki.twin24.ai/ru/history/21032025