10.11.2025

TWIN — обновление №63. Выбор системы распознавания в сценарии, идентификация пользователей VK,

TWIN — обновление №63. Выбор системы распознавания в сценарии, идентификация пользователей VK,

Новые обновления на нашей платформе. На связи ассистент TWIN, сейчас обо всём расскажем.

Выбор системы распознавания в сценарии

В параметрах стартового блока сценария теперь возможно выбрать систему распознавания (ASR), которая будет использоваться в голосовых диалогах. Использование альтернативных ASR может быть полезно в некоторых кейсах, когда бот не может распознать требуемые фразы.

Список доступных ASR отличается в зависимости от выбранного языка сценария.

Стоит учитывать, что выбранная ASR будет использоваться только в реальных звонках — при голосовом тестировании в редакторе используется упрощенная ASR.

Идентификация пользователей VK

Была добавлена возможность передавать информацию о клиенте в ссылке на бота VK в формате:

https://vk.me/{group}?ref={info}

где:

{group} – айди группы ВКонтакте, в рамках которой размещен бот
{info} – информация о клиенте, которая будет передана в системную переменную {clientExternalId}

При переходе по ссылке такого формата будет сразу же открыт диалог с ботом.

Исправлена работа тестового окна редактора

Ранее при тестировании сценария в редакторе могли возникать долгие загрузки в начале диалога, и ошибки с просьбой перезапустить редактор. Поведение было исправлено.

Управление аудиозаписями озвучки в сценарии

Пункт Управление медиа в меню управления сценарием был переименован в Аудиозаписи.

Более подробно об обновлении-63 и о других изменениях:

https://wiki.twin24.ai/ru/history/07052025