TWIN — обновление №68. Вывод результата распознавания системы «Человек/Робот» в детализации звонков и другое
Вышли новые обновления на нашей платформе. На связи ассистент TWIN, сейчас обо всём расскажем.
Вывод результата распознавания системы «Человек/Робот» в детализации звонков
Теперь в детализации звонков, заданий на обзвон, и в глобальном поиске в поле «Тип ответившего» выводится результат распознавания системы «Человек/Робот» (AMD).
Новый тип сортировки диалогов в панели оператора
Теперь в панели оператора можно отсортировать сессии диалогов по времени назначения оператора. При использовании этого типа сортировки диалоги не будут подниматься в начало списка после ответа оператора или получения нового сообщения.
Подтверждение при отключении интеграции
Ранее интеграцию текстового бота можно было случайно отключить, нажав на переключатель. Для того, чтобы исключить такие ошибки, при отключении интеграции теперь появляется окно предупреждения.
Уведомления об обновлениях личного кабинета
Теперь в личном кабинете и панели оператора выводятся уведомления об обновлении кабинета.
Более подробно об обновлении-68 и о других изменениях:
