TWIN — обновление №74. Центр уведомлений, обновление бокового меню, новый блок «Функция» и другое

Новая порция обновлений на платформе TWIN. На связи ассистент TWIN, сейчас обо всём расскажем.

Центр уведомлений

Теперь в личном кабинете доступен центр уведомлений.

В нем будут отображаться системные уведомления из статус панели, а также описания обновлений кабинета. В настройках центра уведомления можно включить режим Не беспокоить, который ограничивает поступление служебных уведомлений (например, о добавлении кандидатов в задание), если они мешают работе.

Для перехода к уведомлениям — нажмите на кнопку с колокольчиком в правом верхнем углу кабинета.

Обновление бокового меню

Разделы личного кабинета были переупорядочены в соответствии в новым неймингом.
Кнопка Помощь для вызова консультационного виджета теперь находится отдельно внизу списка.

Новый блок «Функция»

В редактор сценария добавлен блок «Функция». Его цель — упростить взаимодействие с BPL.
На текущий момент блок поддерживает 3 функции:

• Отправка запроса в ChatGPT
• Создание треда для ChatGPT Assistant
• Отправка запроса в ChatGPT Assistant

В будущем в блок будут добавлены новые BPL-функции.

Добавление файлов в шаблоны фраз операторов

Теперь в разделе Текстовые боты → Шаблоны можно добавлять файлы к шаблонам сообщений операторов. Функционал позволяет операторам чата отправлять быстрые ответы, в которых содержатся вложения.

Вывод информации о том, кто положил трубку в звонке

В детализации звонка было добавлено поле Тип положившего трубку, в котором выводится информация о том, кто прервал звонок — робот или человек.