Чат-бот TWIN.ChatBot
Разработка уникальных решений для вашего бизнеса под ключ — интеллектуальные Twin-боты работают в ваших чатах на сайтах и любых мессенджерах, ведут переписку на естественном языке, опираются на гибкие и разветвлённые сценарии, могут обмениваться с клиентом документами и фото
Запустите свой автоматический чат с клиентами за 4 простых шага:
Создание или выбор готового бота
Подключение
к чат-каналам
Запуск бота в ваших каналах
При регистрации в личном кабинете автоматически подгружается тестовый бот.
Наши менеджеры окажут поддержку на любом шаге.
Что умеют наши чат-боты:
Бронировать и принимать заказы
Снижать нагрузку на колл-центр
Информировать пользователей
Принимать жалобы и обращения
Оказывать сервисную
и техническую поддержку
Оформлять и помогать отслеживать доставку
Обеспечивать допродажи и продвижение покупателей по воронке продаж в режиме диалога
Решать тысячи других задач...
Twin-боты – это интеллектуальные боты нового поколения
Придайте общению силу искусственного интеллекта:
Распознавание намерений клиента
Гибкие сценарии диалогов
Настройка сценариев без программирования
Загрузка истории диалогов в модуль обучения
Подключение к виджету на вашем сайте
Работа в Telegram, WhatsApp, Viber, email, SMS
Сохранение сквозной истории диалогов и отношений с клиентом
Лёгкое переключение на разные языки и валюты
В любой момент возможно бесшовное переключение между каналами общения или на оператора
Подключайте ко всему
Платформа Twin поддерживает интеграции с большинством IP-PBX, CRM-систем (АМО, БИТРИКС, 1С, Мегаплан, Y-Clients, Terrasoft и другими), Гугл-документами, Яндекс.Алисой. Для интеграций с другими системами вы можете использовать документированное API. Подробнее об интеграциях
Анализируйте всё
Современные чат-боты включают и подробную аналитику их работы. История и записи диалогов, расходы на операции, результаты переписки — всё с автоматической выгрузкой в файл или сразу в CRM.

Увеличьте возможности
Чат-боты отлично сочетаются с другими продуктами Twin, увеличивая ваши возможности коммуникации с клиентами.
Голосовой бот TWIN.VoiceBot общается на естественном языке по телефону и в любых мессенджерах в зависимости от сценария разговора.
Рассылка уведомлений TWIN.Message позволяет рассылать сообщения в любых каналах — от СМС до push-сообщений в мессенджерах.
Чат-платформа TWIN.Chat объединяет по принципу «одного окна» всю переписку клиентов с вашими операторами в едином интерфейсе с сохранением общей истории диалогов в любом канале.

Читайте также
- 5 сфер бизнеса, в которых голосовые роботы уже сегодня продают эффективнее, чем живые менеджеры
- Что умеют твин-боты: самые любопытные кейсы. Часть 2
- Что умеют твин-боты: самые любопытные кейсы. Часть 1
- Я не секретарша, я специалист!
- Big Data — это по-взрослому
- Восстание из мёртвых, или как быстро реактивировать клиентскую базу
- Как навести порядок в общении с клиентами?
- Как веб-студиям зарабатывать на сайтах больше?
- Как справиться с пиковым ростом в онлайн-продажах?