Чат-бот TWIN.ChatBot

Интеллектуальные Twin-боты работают в ваших чатах на сайтах и любых мессенджерах, ведут переписку на естественном языке, опираются на гибкие и разветвлённые сценарии, могут обмениваться с клиентом документами и фото

Запустите свой автоматический чат с клиентами за 4 простых шага:

2

Создание или выбор готового бота

3

Подключение
к чат-каналам

4

Запуск бота в ваших каналах

При регистрации в личном кабинете автоматически подгружается тестовый бот
Наши сотрудники окажут поддержку на любом шаге

Применяйте чат-ботов для:

бронирования и приёма заказов

снижения нагрузки на колл-центр

информирования клиентов

приёма жалоб и обращений

сервисной
и технической поддержки

оформления и отслеживания доставки

допродаж в диалогах с имеющимися клиентами

тысячи других задач...

Twin-боты – это интеллектуальные боты нового поколения

Придайте общению силу искусственного интеллекта:

Распознавание намерений клиента

Гибкие сценарии диалогов

Настройка сценариев без программирования

Загрузка истории диалогов в модуль обучения

Подключение к виджету на вашем сайте

Работа в Telegram, WhatsApp, Viber, email, SMS

Сохранение сквозной истории диалогов и отношений с клиентом

Лёгкое переключение на разные языки и валюты

В любой момент возможно бесшовное переключение между каналами общения или на оператора

Посмотрите примеры работы чат-бота

Подключайте ко всему

Платформа Twin поддерживает интеграции с большинством IP-PBX, CRM-систем (АМО, БИТРИКС, 1С, Мегаплан, Y-Clients) и Яндекс.Алисой. Для интеграций с другими системами вы можете использовать документированное API.

Анализируйте всё

Чат-боты включают и подробную аналитику их работы. История и записи диалогов, расходы на операции, результаты переписки — всё с автоматической выгрузкой в файл или сразу в CRM.

Увеличьте возможности

Чат-боты отлично сочетаются с другими продуктами Twin, увеличивая ваши возможности коммуникации с клиентами.

Голосовой бот TWIN.VoiceBot общается на естественном языке по телефону и в любых мессенджерах.

Рассылка уведомлений TWIN.Message позволяет рассылать сообщения в любых каналах — от СМС до push-сообщений в мессенджерах.

Чат-платформа TWIN.Chat объединяет по принципу «одного окна» всю переписку клиентов с вашими операторами в едином интерфейсе с сохранением общей истории диалогов в любом канале.