Чат-бот TWIN.ChatBot

Разработка уникальных решений для вашего бизнеса под ключ — интеллектуальные Twin-боты работают в ваших чатах на сайтах и любых мессенджерах, ведут переписку на естественном языке, опираются на гибкие и разветвлённые сценарии, могут обмениваться с клиентом документами и фото

Запустите свой автоматический чат с клиентами за 4 простых шага:

Регистрация в личном кабинете

Создание или выбор готового бота

Подключение
к чат-каналам

Запуск бота в ваших каналах

При регистрации в личном кабинете автоматически подгружается тестовый бот.
Наши менеджеры окажут поддержку на любом шаге.

Что умеют наши чат-боты:

Бронировать и принимать заказы

Снижать нагрузку на колл-центр

Информировать пользователей

Принимать жалобы и обращения

Оказывать сервисную
и техническую поддержку

Оформлять и помогать отслеживать доставку

Обеспечивать допродажи и продвижение покупателей по воронке продаж в режиме диалога

Решать тысячи других задач...

Twin-боты – это интеллектуальные боты нового поколения

Придайте общению силу искусственного интеллекта:

Распознавание намерений клиента

Гибкие сценарии диалогов

Настройка сценариев без программирования

Загрузка истории диалогов в модуль обучения

Подключение к виджету на вашем сайте

Работа в Telegram, WhatsApp, Viber, email, SMS

Сохранение сквозной истории диалогов и отношений с клиентом

Лёгкое переключение на разные языки и валюты

В любой момент возможно бесшовное переключение между каналами общения или на оператора

Посмотрите примеры работы чат-бота

Какие преимущества дают чат-боты для бизнеса?

Рентабельность использования чат-ботов для повышения эффективности бизнеса очевидна:

Увеличиваем продажи: Чат-боты доступны и удобны — они оперативно дают ответы на вопросы пользователей и автоматизируют бизнес-процессы.

Исключаем человеческий фактор: чат-бот не допускает ошибок, не устаёт и не забудет о направлении покупателю нужной информации. Он может найти подход к аудитории с разными запросами, благодаря гибким сценариям и отсутствию негативных эмоций.

Чат-бот экономит время и средства: он быстро обработает поступающую заявку — выставит коммерческое предложение, предоставит текущие цены или представит каталог товаров и услуг, проведет тестирование, расскажет про текущие акции, и всё это не требует дополнительного подбора персонала.

Чат-бот — это один из наиболее эффективных инструментов в воронке продаж, который повышает конверсии покупок.

Подключайте ко всему

Платформа Twin поддерживает интеграции с большинством IP-PBX, CRM-систем (АМО, БИТРИКС, 1С, Мегаплан, Y-Clients, Terrasoft и другими), Гугл-документами, Яндекс.Алисой. Для интеграций с другими системами вы можете использовать документированное API. Подробнее об интеграциях

Анализируйте всё

Современные чат-боты включают и подробную аналитику их работы. История и записи диалогов, расходы на операции, результаты переписки — всё с автоматической выгрузкой в файл или сразу в CRM.

Увеличьте возможности

Чат-боты отлично сочетаются с другими продуктами Twin, увеличивая ваши возможности коммуникации с клиентами.

Голосовой бот TWIN.VoiceBot общается на естественном языке по телефону и в любых мессенджерах в зависимости от сценария разговора.

Рассылка уведомлений TWIN.Message позволяет рассылать сообщения в любых каналах — от СМС до push-сообщений в мессенджерах.

Чат-платформа TWIN.Chat объединяет по принципу «одного окна» всю переписку клиентов с вашими операторами в едином интерфейсе с сохранением общей истории диалогов в любом канале.

Хотите создать уникальный проект для вашего бизнеса?

Мы ценим ваше время. Оставьте заявку на консультацию, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки и ответим на любые возникшие вопросы.

Клиентские кейсы

Все