Profit Contact Day в Казахстане

Когда: 16 июня 2023 г., начиная с 9:20 по местному времени.

Где: Казахстан, Алматы, на площадке отеля InterContinental (ул. Желтоксан, 181 угол Тимирязева).

Регистрация и подробности: https://profitday.kz/contact

Главные темы:

• Контакт-центры сегодня
  Работа контакт-центров в условиях быстрых глобальных изменений
• Рабочее место
  Рабочее место и инструментарий сотрудников контакт-центра
• Боты
  Голосовые и текстовые помощники и прочая виртуализация
• Мотивация
  KPI сотрудников, мотивация и контроль сотрудников, геймификация
• Автоматизация
  Автоматизация бизнес-процессов, внедрение учетных систем, таких как CRM
• Аналитика
  Классическая и речевая аналитика для повышения качества обслуживания

Формат мероприятия: офлайн и онлайн. Среди зарегистрированных участников будут разыграны призы.