Вебинар «Почему компании боятся внедрять ботов?»

Когда: 31 января в 12:00 МСК

Регистрация: https://events.webinar.ru/Webim/1576060481

На вебинаре эксперты развеют главные страхи и заблуждения о внедрении чат-ботов и голосовых роботов. Вместе с ними слушатели научатся избегать частых ошибок при внедрении ботов. Также будет обсуждение стоимости настроек и правок, а также требований к заказчику.

Вебинар поможет ответить на многие вопросы, которые возникают и у клиентов, и специалистов.

• Всегда ли речь роботов лишена эмоций и не похожа на человеческую?
• Действительно ли голосовому боту очень сложно понять клиента?
• Правда ли, что роботизированные обзвоны уже надоели людям, клиенты воспринимают их как спам?
• и многое другое.

В конце эксперты разберут кейс Объединённого Кредитного Бюро. Вы увидите, как на практике с помощью голосового бота увеличить прибыль на 30%.

Для кого: IT-директорам, которые хотят оптимизировать и автоматизировать рабочие процессы. Руководителям контактного центра, ищущим эффективные инструменты для повышения качества клиентского обслуживания. И маркетологам, кому важен рост лояльности клиентов, увеличение объема продаж и прибыли компании.

Спикеры:

• Мария Жукотанская, руководитель отдела по работе с партнёрами Webim
• Марат Девликамов, исполнительный директор TWIN
• Дмитрий Герасин, руководитель группы дистанционных продаж «‎Объединённое кредитное бюро»

За участие в вебинаре участники получат скидку 20% на тариф «Бизнес» в подарок от Webim и бесплатный доступ к технологии и 3000 рублей на счёт для пилота от TWIN.