Интеграция TWIN с MAX
В TWIN стала доступна интеграция с MAX — национальным мессенджером и цифровой платформой с расширенными возможностями для бизнеса. На связи ваш ассистент TWIN — рассказываем, как интеграция помогает автоматизировать общение с клиентами и упростить рабочие процессы!
Интеграция позволяет компаниям выстраивать автоматизированные сценарии общения с клиентами в современном и удобном канале коммуникации.
Что даёт интеграция с MAX
С помощью платформы TWIN бизнес может использовать чат-ботов в MAX для решения типовых и повторяющихся задач без участия операторов. Боты обмениваются текстовыми, фото-, видео- и голосовыми сообщениями, поддерживают клавиатуру для взаимодействия и позволяют контролировать доступ пользователей по идентификатору.
Интеграция подходит для задач поддержки, консультаций, навигации по услугам, сбора данных и первичного взаимодействия с клиентами.
Польза для бизнеса
Интеграция TWIN с MAX помогает:
- автоматизировать коммуникации и обеспечить быстрый отклик 24/7;
- снизить нагрузку на службы поддержки и продаж;
- выстроить структурированное взаимодействие с клиентами;
- повысить вовлечённость пользователей;
- масштабировать коммуникации без лишних затрат.
Интеграция с MAX уже доступна для подключения через техническую поддержку TWIN. Если хотите протестировать новый канал и настроить автоматизированное общение с клиентами — наша команда поможет запустить всё максимально быстро.
Подробнее об интеграции:
