Новости маркетплейса: GPT-консультант в чате автошколы и дополнительные модули

Новый консультант и модули на маркетплейсе TWIN! Что они умеют? На связи Твин-бот, сейчас расскажем обо всем подробнее.

Автошкола: GPT-консультант в чате

GPT-консультант помогает автоматизировать взаимодействие с потенциальными учениками автошколы. Он отвечает на вопросы о стоимости обучения, инструкторах, автопарке и условиях обучения. Также бот собирает данные о клиенте и передает их менеджеру для последующей обработки.

Как работает?

• Проведите настройку по инструкциям внутри сценария
• Подключите бота в виджет или мессенджер
• Начните принимать заявки от клиентов

Функции бота:

• Отвечает на вопросы об автошколе (адреса, контакты, услуги, инструкторы)
• Рассчитывает примерную стоимость обучения в зависимости от выбранного курса
• Рассказывает об акциях и специальных предложениях
• Фиксирует данные клиента
• Передает собранную информацию менеджеру для подтверждения бронирования

Зачем нужно?

• Автоматизирует консультации, снижая нагрузку на сотрудников
• Помогает увеличить количество записей на курсы без участия администраторов
• Работает 24/7, обрабатывая запросы в любое время
• Исключает ошибки при сборе данных и упрощает процесс регистрации

Подробнее о боте:

https://twin24.ai/app/marketplace/bots/578ee457-6c9a-4f65-a9b7-b44d76b34163

TWIN Module: Динамическая клавиатура в Telegram

Этот модуль демонстрирует процесс создания динамической reply-клавиатуры в Telegram, если заранее неизвестны названия и количество кнопок. Клавиатура формируется ботом «на лету» прямо внутри сценария, исходя из переданных данных.

Как работает?

• Вы формируете список из названий кнопок в сценарии
• Модуль собирает готовую к отправке reply-клавиатуру из указанных кнопок
• Подходит для использования в любом Telegram-боте на платформе TWIN

Зачем нужно?

• Помогает создавать гибкие и адаптивные интерфейсы общения
• Удобен для сценариев с переменным набором вариантов (например, города, категории товаров, услуги)
• Упрощает построение логики внутри сценариев без необходимости фиксировать кнопки заранее

Подробнее о модуле: 

https://twin24.ai/app/marketplace/bots/b0d42eea-8a02-4d4d-9468-a53b8fc2c66a

TWIN Module: Определение намерений через GPT

Этот модуль демонстрирует возможность использования GPT в роли агента NLU для определения пользовательских намерений. GPT может как полностью заменить классический NLU, так и работать вместе с ним.

Встроено 16 базовых намерений: Default, Повторите, Перезвон, Занят, Приветствие, Согласие, Отказ и другие. Вы также можете добавить свои намерения, указав формулировки прямо внутри сценария.

Как работает?

• GPT анализирует реплику пользователя и определяет наиболее подходящее намерение
• Можно комбинировать с системными ветками (число, номер телефона, дата и другие) и классическим NLU

Зачем нужно?

• Позволяет обрабатывать нестандартные или редкие формулировки за счет гибкости GPT
• Повышает точность распознавания намерений в сложных сценариях
• Даёт возможность быстро протестировать новые гипотезы без дообучения NLU

Подробнее о модуле: 

https://twin24.ai/app/marketplace/bots/f198c01d-855a-41fe-a1f4-47330b733f88