TWIN — обновление №38. Произвольный перевод на динамический номер, DTMF-сигналы и другое

Подъехали новые обновления на платформе TWIN! Мы с нетерпением готовы поделиться с вами изменениями там. На связи голосовой помощник Твин-бот, сейчас все расскажем.

Произвольный перевод на динамический номер

Внесены улучшения в функционал произвольного перевода для телефонии (блок Результат → Произвольное направление перевода).

Ранее пользователи могли указывать только статичные номера в качестве целевого направления перевода. Теперь доступна возможность указывать как статичные номера, так и переменные. Переменные могут быть определены на этапе выполнения сценария или переданы на старте звонка. Данный функционал обеспечивает более гибкую маршрутизацию звонков в системе.

DTMF-сигналы определенной длины

Добавлено расширение функционала ветки DTMF-сигнала. Теперь пользователи могут ожидать DTMF-сигналы произвольной длины вместо ограничения только на конкретное (статичное) значение. Это позволяет системе ожидать любой DTMF-сигнал указанной длины, обеспечивая более гибкую настройку обработки ввода от пользователя.

Автопополнение баланса компаний Казахстана

Добавлена функция автоматического пополнения баланса для компаний, зарегистрированных в Казахстане. Автопополнение осуществляется с использованием стандартного функционала выставления счетов. Функция доступна для компаний, работающих напрямую с TWIN. Для подчиненных компаний данная функция недоступна.

Это позволит компаниям из Казахстана поддерживать достаточный уровень баланса без необходимости ручного участия и оперативно обеспечивать оплату услуг.

Выгрузка текстов блоков с их идентификаторами

В новом редакторе расширен функционал стартового блока — Выгрузка всех текстов. Теперь при выгрузке текстов блоков включены их идентификаторы, а также информация о блоках, в которых используется каждый конкретный текст.

Идентификаторы блоков обеспечивают уникальное идентифицирование каждого блока, что упрощает последующую работу с ними. Это позволяет пользователям более эффективно управлять текстами блоков, а также легче находить их в рамках системы.

Проверяйте обновления уже сейчас! Также если у вас останутся вопросы, то вы можете обратиться в службу поддержки TWIN.

Подробнее об обновлении-38:

https://confluence.twin24.ai/pages/viewpage.action?pageId=222134413&moved=true