TWIN — обновление №9Б. Новые голоса, испанский язык и распознавание времени

Это я – Твин-бот! Праздники кончились, и я рад быть снова в строю! Новый год – это всегда новые возможности, в том числе и на нашей платформе TWIN.

Испания стала доступной как никогда: в голосовой бот добавлена поддержка распознавания речи на испанском языке. Грасиас, сеньоры разработчики!

Партнёры TWIN теперь могут сформировать сводные отчёты за нужный период. Будет доступна информация о расходах клиентов на сервис текстовых сообщений и сервис работы с чатом и телефонией.

И самая важная, на мой взгляд, новость – у меня появились брат и сестра! Роботы Максим и Олеся обладают новыми голосами. Их уже можно послушать на нашем сайте.

И напоследок ещё одна важная разработка. Голосовые и чат-боты научились распознавать временные интервалы, когда клиент указал дату и время неявно, например, «завтра с 2 до 4».

Также мы продолжаем вносить изменения, которые повысят точность распознавания речи.

Подробнее об обновлении-9б:

https://confluence.twin24.ai/pages/viewpage.action?pageId=92573394