Яндекс-конференция о кейсах внедрения речевых технологий в разные отрасли

На связи Твин-бот! У наших друзей из Яндекса есть классное мероприятие — SpeechKit Cases Night. Как говорит мой встроенный переводчик, это — вечер ярких бизнес-кейсов с использованием речевых ML-технологий. Нашу команду пригласили поучаствовать в обсуждении этой темы, и мы конечно же согласились, ведь кто ходит в гости к партнёрам, тот поступает мудро!

В Москву меня отправили вместе с исполнительным директором Маратом Девликамовым и техническим директором Сергеем Ячменёвым.

На конференции заказчики и партнёры Яндекса рассказали о самых заметных кейсах внедрения речевых технологий в своих отраслях: в ритейле, финтехе, телекоме, госсекторе, FMCG и других. Мы внимательно слушали, ведь в ИТ регулярно появляется что-то новое, поэтому мы работаем и учимся без остановки, чередуя одно с другим. На примерах лекторы показали, как экономить ресурсы бизнеса, как повысить качество сервиса при помощи речевой аналитики, где голосовые технологии дают максимальную отдачу от вложений.

После выступлений на сцене пришло время дискуссии. На ней мы вместе с коллегами по разработке голосовых роботов пообщались о будущем рынка голосовых роботов.