Интеграции с мессенджерами, социальными сетями, CRM, чат-платформами, телефонией
Все продукты TWIN имеют лёгкую интеграцию со всеми популярными интернет-мессенджерами, социальными сетями, CRM-системами, чат-платформами, решениями для корпоративной телефонии и многими другими площадками для общения бизнеса со своими клиентами. Благодаря этому наши продукты — и боты в том числе! — могут в реальном времени сохранять данные из диалогов прямо в CRM или подгружать оттуда информацию для использования в диалоге. А сам диалог вести не только в окне чата, но и в удобном клиенту канале связи.
TWIN упрощает работу с данными из внешних SFTP-серверов: реестры автоматически загружаются и обрабатываются, запускается обзвон или рассылка, а результаты фиксируются в детализированном отчёте, который затем возвращается в файловое хранилище. Это позволяет ускорить обработку данных и повысить эффективность работы.
TWIN помогает медицинским учреждениям оставаться на связи с пациентами: система автоматически определяет пациентов с приближающимися визитами, отправляет уведомления через звонки или рассылки, фиксирует подтверждения и изменения записи, а также организует запись на новые приёмы к нужным специалистам.
Интеграции TWIN с HR-системами позволяют автоматически забирать кандидатов из вашей платформы, запускать обзвон или рассылку для первичного собеседования либо напоминания, а затем возвращать в систему результаты обработки ботом. После завершения сценария карточка кандидата автоматически перемещается на нужную стадию внутри HR-системы.
Не упустите ни одного потенциального клиента: TWIN мгновенно фиксирует лиды от лидогенераторов, при необходимости шлёт уведомление в Telegram и сразу запускает обработку — звонок ботом или цепочку рассылок, чтобы связь с клиентом произошла быстрее.
Продукты TWIN легко интегрируются с наиболее популярными интернет-мессенджерами и социальными сетями — вы с лёгкостью сможете в них автоматизировать своё общение с клиентами и подключить в мессенджеры интеллектуальных ботов.
Боты и другие продукты TWIN можно без труда интегрировать со всеми популярными CRM-системами. За счёт этого лиды из диалогов в наших продуктах будут поступать прямо в настроенные у вас воронки — вместе со сведениями о клиенте.
В популярные чат-платформы легко интегрировать чат-бота TWIN, который может вести диалог с клиентом самостоятельно и при необходимости переключать переписку на живого оператора с сохранением истории диалога.
Все популярные решения для корпоративной телефонии легко интегрируются с продуктами TWIN. Используйте их для упорядочения общения с клиентами и внутри компании, анализируйте трафик и не теряйте лиды.
Продукты TWIN можно интегрировать в различное программное обеспечение и интернет-сервисы - такое как голосовые помощники, облачные офисные приложения, популярные маркетплейсы. Получайте лиды и сохраняйте информацию о клиентах в удобной среде.
Социальные сети — площадки для общения миллионов людей. Интегрируйте продукты TWIN в ваши социальные сети для автоматизированного общения с клиентами и успешных продаж.