Интеграция с Авито
Avito — сайт частных объявлений № 1 в России. Через технологии компания помогает людям и бизнесу, упрощая решение любых задач — от повседневных до самых важных. Среди инструментов Авито есть нейронные сети, алгоритмы машинного обучения, интеллектуальный анализ данных.
Подробнее об интеграции с Авито
Зачем нужен чат-бот на Авито?
Интеграция чат-бота с Авито предоставляет возможность автоматизировать обработку сообщений и работы с объявлениями на данной платформе.
Интеграция поможет:
- максимально быстро отвечать на вопросы клиентов
- удержать покупателей именно у вас
- увеличить количество завершенных сделок
- собирать подробную статистику и формировать отчеты, которые можно использовать для повышения качества обслуживания.
Что умеет чат-бот?
- Бот способен автоматически отвечать на сообщения, оставленные пользователями на сайте или в мессенджере, а также фильтровать объявления по различным параметрам, таким как ключевые слова, описание, тип товара и другие.
- Его можно интегрировать с системой учета товаров, и тогда он будет информировать о наличии товара.
- Скоро наши боты также научатся автоматически определять, о каком товаре идет речь, если клиент написал не по конкретному объявлению.
Но публиковать товары и отправлять картинки или файлы наш бот, к сожалению, не сможет из-за особенностей платформы Авито.
Как интегрировать бота в сервис Авито?
Создание и настройка чат-бота для подключения к Авито осуществляется при помощи специального конструктора. Боты могут быть настроены на разные типы задач. Например, ответы на вопросы клиентов, предложение услуги. Можно настроить бота на несколько функций, менять сценарий, добавлять новые задачи — всё зависит от потребностей бизнеса, большинство из которых наш TWIN бот готов закрыть.
Как работает бот в диалоге?
Пример использования интеграции: если пользователь присылает вопрос в диалог к объявлению на Авито, бот может автоматически найти соответствующую информацию в базе объявлений и ответить на вопрос клиента. Также бот может отправить клиенту всю доступную ему информацию о товаре, доставке или отзывах. Он распознает самые разные формулировки, поэтому вопрос клиента в любом случае будет понят правильно.
Примеры интеграции чат-бота с Авито
Видео-примеры настройки интеграции с Авито
