Общайтесь с клиентами больше и дешевле

TWIN — омниканальная платформа для эффективных и недорогих автоматизированных коммуникаций с клиентами. Голосовые и чат-агенты с ИИ, чат-платформа, сервис рассылки и виджет для сайта — чтобы не упустить ни один лид.

Узнать больше

Голосовые ИИ-агенты TWIN.VoiceAIAgent

Голосовой ИИ-агент может разговаривать с вашими клиентами на естественном языке. Агент умеет распознавать человеческую речь, намерения, интонацию и эмоции собеседника. Гибкие сценарии диалогов и реалистичные голоса. Идеальны для холодных обзвонов или послепродажных опросов.

Больше о голосовых агентах

Чат-агенты с ИИ TWIN.ChatAIAgent

Агенты с ИИ работают в самых разных каналах связи — от телефона до СМС, от электронной почты до мессенджеров и соцсетей — и могут бесшовно переключаться между ними с сохранением истории диалога.

Подробнее о чат-агентах

Чат-платформа TWIN.Chat

Единая панель оператора для удобного управления сотнями диалогов в любых каналах вашей коммуникации с рынком. Сохранение всех диалогов и подробная аналитика.

Как это работает

Виджет для сайта TWIN.Site

Общайтесь с посетителями сайта и не теряйте ни одного лида. Подключайте ИИ-агента для связи в нерабочее время и обслуживайте клиентов на сайте круглосуточно.

Как получить виджет

Расширьте свои воронки

Все продукты TWIN легко интегрируются со всеми популярными CRM. А также с мессенджерами, социальными сетями, Гугл-таблицами и даже Авито и ChatGPT.

Какие есть интеграции

Станьте партнёром TWIN

Заработайте на быстро растущем рынке агентов с искусственным интеллектом. Продавайте продукты TWIN по договору франшизы в вашем городе.

Франшиза TWIN

Станьте специалистом по продуктам TWIN

Пройдите обучение, получите сертификат — и сделайте карьеру в своей компании или сотнях ведущих ИТ-фирм, внедряя агентов с искусственным интеллектом.

Быстрый старт

Бесплатный доступ к платформе TWIN и стартовому обучению

За 3 часа бесплатного обучения вместе с нами соберите своего первого ИИ-агента в собственном личном кабинете. Получайте доход от продажи ИИ-агентов.

Узнать подробности

Новинка! Интеграция с MAX

Теперь ИИ-агенты TWIN работают в национальном мессенджере MAX. Узнайте, как легко подключить интеграцию за несколько шагов.

Интеграция с MAX

Клиентские кейсы

Все

Как TWIN автоматизировал коммуникации сети стоматологий и взял на себя до 85 000 задач в месяц

Цифровые ассистенты обрабатывают обращения пациентов, напоминают о визитах, подтверждают записи и поддерживают связь на всех этапах лечения

GPT-таролог от TWIN: и гадалки не нужны

Обслужили 350 клиентов, с помощью бота в Telegram. Провели 9 оплат за услуги таролога.

Как TWIN автоматизировал обработку заявок брокеров БЖФ, ускорив работу в 2 раза

Сэкономили время заполнения заявок и сократили количество ручной работы у сотрудников.

Все кейсы

Что дадут вашему бизнесу ИИ-агенты от TWIN?

Интеллектуальные диалоги по гибким сценариям
Распознавание намерений и эмоций
Бесшовное переключение между каналами коммуникаций
Полная аналитика и контроль KPI
Настройка без программирования и многое другое

Продукты и решения

Автоматизируйте общение с помощью интеллектуальных агентов и освободите сотрудников от обзвона и рутины.

Голосовой ИИ-агент TWIN.VoiceAIAgent

Чат-агент с ИИ TWIN.ChatAIAgent

Чат-платформа TWIN.Chat

Рассылка сообщений TWIN.Message

Виджет для сайта TWIN.Site

ИИ-виджет TWIN-GPT

Интеллектуальные решения для любого бизнеса и сферы применения

Крупному бизнесу

Индивидуальная разработка решения под высокие
нагрузки и требования

Среднему бизнесу

Универсальные решения с индивидуальной настройкой

Малому бизнесу

Готовые решения для моментального запуска

Отраслевые решения

Посмотрите, как применяются продукты TWIN в вашей области

Финансы и страхование

Медицина

Транспорт и логистика

ИТ и связь

Гостиницы и рестораны

Онлайн-ритейл

ЖКХ и энергетика

Недвижимость

Другие отрасли

Решения для ваших задач

Автообзвон клиентской базы роботом

Автоматизация колл-центров

Приём и сверка данных

Опросы и обратная связь

Сервисная и техническая поддержка

Продажи

Информирование клиентов

Маркетинг и реклама

Лидогенерация по базе

Хотите, подберём то, что подойдёт вашему бизнесу?

Послушайте

как голосовой ИИ-агент от TWIN совершает и принимает звонки

Звонок претенденту на вакансию

Лидогенерация — продажа займов на испанском

Приглашение на конференцию

Подключайте ко всему

Все продукты TWIN имеют лёгкую интеграцию со всеми популярными интернет-мессенджерами, социальными сетями, CRM-системами, чат-платформами, решениями для корпоративной телефонии и многими другими площадками для общения бизнеса со своими клиентами.

Подробнее

Мнения наших пользователей

Как сотни компаний развивают бизнес, увеличивая и удешевляя
коммуникации со своими клиентами с помощью продуктов TWIN

Портал донорской помощи животным «Одной крови»

Мы занимаемся популяризацией донорства животных, так как о такой возможности спасать жизни мало кто знает. Особенно часто возникают вопросы, подходит ли питомец для донорства или нет. Мы определили первые в России рекомендации по донорству животных, а коллеги из TWIN помогли нам сделать ИИ-бота «Помощница Рыся», которая выучила эти рекомендации и по короткому описанию животного может подсказать, соответствует ли он требованиям и может ли спасать жизни собратьев. Также на нашем мобильном приложении — Портале донорской помощи животным «Одной Крови», бот используется в качестве техподдержки, что очень помогает разгрузить пока еще небольшую команду на старте проекта.

АНО «Одной Крови»

ПЭК

На определённом этапе работы нам удалось выявить одну из основных проблем компании — длительное хранение доставленных грузов на наших складах. Исходя из этого, мы пришли к выводу, что необходимо сократить сроки информирования клиентов. Решение не должно было увеличить стоимости оповещения.

С этими задачами нам помог справиться бот от компании TWIN! Во-первых, он оперативно информирует клиентов о том, что груз доставлен. Во-вторых, бот предлагает воспользоваться услугами курьера. Также в его функции входят опросы о качестве оказанных услуг.

Результат не заставил себя долго ждать: время хранения грузов на складах сократилось на четверть. Продажи услуг доставки грузов выросли в шесть раз! В наши планы входит дальнейшее сотрудничество с компанией TWIN, будем развивать и применять технологии на практике.

Голиков С. С.,
ведущий аналитик по работе с клиентами

Кейс: Как TWIN снизил время нахождения заказа в пункте доставки ПЭК на 25%

АНО по оказанию всесторонней помощи пациентам с онкологическим диагнозом и их близким «Ореол Жизни»

Попробовали использование продукта от TWIN на мастер-классе на конференции «Технологии Добра» и сразу поняли, что нам очень пригодится в деятельности.

Уже сейчас можем сказать: «TWIN — ОГОНЬ!». Мы подключили бота на основе ИИ, и теперь пациенты всегда будут иметь помощника, который отвечает на сложные вопросы. Например, что такое паклитаксел или как поднять лейкоциты. Да, конечно, бот не заменит врача или человеческого общения в чате, но это всё уже присутствует у нас, а вот такого «карманного» справочника, который всегда под рукой и легко ответит на вопрос – у нас не было.

Так как мы работаем с медицинской чувствительной информацией, то мы написали поясняющее – приветственное сообщение, а также написали «Условия использования ИИ» и разместили его на нашем сайте. Пользу сервиса видим в том, что он быстро может ответить на вопрос пациента и скорее всего ответить правильно. Пациент может получать из него справочную информацию, которая нужна ему для более конструктивного разговора с врачом. Так как лечение онкологии связано с большим количеством новых терминов в жизни человека: тромбоциты, карбоплатин, редукция дозы, нейтропения. Нет ничего плохого, если бот объяснит эти слова пациенту, это очень хорошо!

Диана
Генеральный директор «Ореол жизни»