Личный кабинет

Статьи

Прочитайте о последних разработках в области новейших систем искусственного интеллекта и нейросетей, а также о том, как компании и организации могут наиболее эффективно использовать ботов для автоматизации своего общения с клиентами.

Публикаций: 65
Отобрать по метке:
Сортировать:
Как навести порядок в общении с клиентами?
07.08.2022  •  Просмотров: 534

Как навести порядок в общении с клиентами?

Каждая компания по мере развития бизнеса наращивает объём своего общения с клиентами. И значит, каждая компания переживает одни и те же болезни роста в сфере деловых коммуникаций…

Автоматизация
Внедрение
Выгода
Омниканальность
Технологии
Как веб-студиям зарабатывать на сайтах больше?
14.07.2022  •  Просмотров: 375

Как веб-студиям зарабатывать на сайтах больше?

Как известно, хлеб веб-разработчика горек и скуден. Клиенты хотят всё большего за всё меньшие деньги. Ожидают, что свежезапущенные сайты начнут немедленно продавать их товары и услуги в невиданных масштабах…

Адаптивное обслуживание
Внедрение
Выгода
Интернет и связь
Партнёрство
Технологии
Играйте с клиентами, это прибыльно
30.06.2022  •  Просмотров: 545

Играйте с клиентами, это прибыльно

Геймификация – чрезвычайно перспективный и эффективный приём, позволяющий мотивировать клиента на нужные действия. Его популярность нарастает с каждым годом, а сферы применения расширяются…

Геймификация
Персонификация
Технологии
Здесь вам справочное бюро!
30.06.2022  •  Просмотров: 417

Здесь вам справочное бюро!

Отрасль онлайн-справочников предприятий и организаций – высококонкурентный бизнес. Остаться на плаву здесь непросто. Удержаться на рынке и достичь успеха современным справочникам помогают… боты.

Автоматизация
Выгода
Омниканальность
Распознавание эмоций
Синтез речи
Справочники и каталоги
Технологии
Искусственный интеллект: мифы и факты
16.05.2022  •  Просмотров: 967

Искусственный интеллект: мифы и факты

Пожалуй, нет другой технологической области в экономике современного человечества, с которой были бы связаны настолько завышенные ожидания. Искусственный интеллект мифологизирован, не в последнюю очередь благодаря фантастике…

Автоматизация
Технологии
Затвинить клиента: приёмы и хитрости
16.05.2022  •  Просмотров: 519

Затвинить клиента: приёмы и хитрости

86% потребителей сказали, что предпочитают диалог с живым оператором, а не с ботом. 71% заявили, что будут доверять бренду меньше, если в его службе поддержки потребителей нет сотрудников-людей…

HoReCa
Голосовые помощники
Омниканальность
Персонификация
Синтез речи
Технологии
Как справиться с пиковым ростом в онлайн-продажах?
16.05.2022  •  Просмотров: 455

Как справиться с пиковым ростом в онлайн-продажах?

Бурное развитие интернета, особенно мобильного, а затем и пандемия с её карантинами – привели к взрывному росту онлайн-торговли. Посещаемость растёт, заказы льются бурным потоком…

CRM-системы
Внедрение
Колл-центры
Омниканальность
Онлайн-торговля
Ритейл
Технологии
Эмоциональный бот: лайфхак для продаж
16.05.2022  •  Просмотров: 518

Эмоциональный бот: лайфхак для продаж

Знаете, какие две главные претензии предъявляют начинающие пользователи, позвонившие в службу поддержки и попавшие на бота? Первое — «я ему объясняю, а он меня не понимает»…

Адаптивное обслуживание
Коллекшен
Персонификация
Распознавание эмоций
Технологии
От Кортаны к Левитану: боты говорят всё лучше
16.05.2022  •  Просмотров: 326

От Кортаны к Левитану: боты говорят всё лучше

Долгое время бизнесу приходилось выбирать между качеством и экономичностью телефонных сервисов. Для подготовки профессиональных и неутомимых операторов слишком высоки были издержки и затраты времени…

Персонификация
Распознавание речи
Синтез речи
Справочники и каталоги