Регистрация

Статьи

Прочитайте о последних разработках в области новейших систем искусственного интеллекта и нейросетей, а также о том, как компании и организации могут наиболее эффективно использовать ботов для автоматизации своего общения с клиентами.

Публикаций: 85
Отобрать по метке:
Сортировать:
Big Data — это по-взрослому
26.11.2022  •  Просмотров: 1461

Big Data — это по-взрослому

Понятно, что для больших данных требуются большие мощности, ведь данные нужно не только хранить, но и обрабатывать. Нет, я сейчас не про анализ Big Data с помощью инструментов ИИ, а всего лишь про сверку...

Big Data
Внедрение
Выгода
Технологии
Разрешите вас пригласить
25.11.2022  •  Просмотров: 1404

Разрешите вас пригласить

Сегодня будет сразу несколько кейсов, а точнее — целых пять. Все они из слегка разных сфер бизнеса, но сценарий один и тот же: наши боты приглашают клиентов на различные мероприятия...

Внедрение
Выгода
Кейсы
Маркетинг и реклама
Твин боты
Твин-боты в айти: от холодного душа к тёплым лидам
24.11.2022  •  Просмотров: 1037

Твин-боты в айти: от холодного душа к тёплым лидам

Компаниям, работающим в IT, всегда непросто. Причём, в любой экономической ситуации. Дело в том, что программные продукты весьма специфические, поэтому, чтобы продавать их, нужно очень стараться...

Внедрение
Выгода
Колл-центры
Холодный обзвон
Как работают чат-боты в онлайн-продажах
21.11.2022  •  Просмотров: 1544

Как работают чат-боты в онлайн-продажах

Любой покупатель сразу назовёт пару важных факторов, влияющих на успешность онлайн-торговли. Почти всегда первыми будут цена и качество в виде пресловутого соотношения «цена-качество»...

Внедрение
Выгода
Интернет и связь
Колл-центры
Онлайн-торговля
Восстание из мёртвых, или как быстро реактивировать клиентскую базу
18.10.2022  •  Просмотров: 1541

Восстание из мёртвых, или как быстро реактивировать клиентскую базу

Любой бизнес — если это только не попытка что-то быстренько втюхать и убежать с мешком денег — должен ориентироваться на долгосрочные отношения с клиентом…

CRM-системы
Адаптивное обслуживание
Выгода
Колл-центры
Технологии
Отчётность и аналитика в продуктах TWIN
13.10.2022  •  Просмотров: 1818

Отчётность и аналитика в продуктах TWIN

А вы знаете, сколько клиентов в этом месяце купили вашу услугу после рассылки сообщений в Telegram? А сколько раз в разговоре с оператором ответили “спасибо, не интересует”?...

Аналитика
Выгода
Отчётность
Технологии
Помни про омни
12.10.2022  •  Просмотров: 1999

Помни про омни

Клиент нынче капризен и разборчив, ходит где хочет и пользуется тем, что нравится. А значит, чтобы его изловить, надо идти за ним — в те каналы коммуникаций, которые он использует…

Адаптивное обслуживание
Омниканальность
Персонификация
Технологии
Фишки твин-ботов: как сэкономить на колл-центре?
30.09.2022  •  Просмотров: 1493

Фишки твин-ботов: как сэкономить на колл-центре?

Боты компании TWIN становятся всё умнее, а их настройка и управление удобнее. При этом скорость работы твинов в сотни раз выше, а объёмы больше, чем у операторов-людей...

Адаптивное обслуживание
Колл-центры
Синтез речи
Технологии