Новости

Ознакомьтесь с тем, что происходит на рынке бизнес-коммуникаций и искусственного интеллекта, со значимыми мероприятиями и событиями TWIN, с выполнением успешных проектов и другими достижениями компании, а также с новостями обновления платформы.

Отобрать по метке:
«TWIN у аппарата» – как боты помогли контакт-центрам VOXYS
«TWIN у аппарата» – как боты помогли контакт-центрам VOXYS
08.04.2022

«TWIN у аппарата» – как боты помогли контакт-центрам VOXYS

О перспективах технологий синтеза речи и о том, как голосовые и чат-боты TWIN показали себя на практике в работе контакт-центров VOXYS, рассказали Марат Девликамов, исполнительный директор TWIN, и Юлия Молчанова, генеральный директор VOXYS.

Внедрение
Достижения
Колл-центры
Технологии
08.04.2022
TWIN помогает спасти кредитный бизнес ВТБ-банка
TWIN помогает спасти кредитный бизнес ВТБ-банка
25.03.2022

TWIN помогает спасти кредитный бизнес ВТБ-банка

Привет, это Твин-бот! У нас появился новый банковский кейс — на этот раз к нам обратились из ВТБ! 

Банки
ВТБ
Кейсы
Колл-центры
25.03.2022
TWIN — обновление №12. Новые возможности редактора
TWIN — обновление №12. Новые возможности редактора
23.03.2022

TWIN — обновление №12. Новые возможности редактора

Привет! Это я, Твин-бот! Как всегда, я не с пустыми руками: приготовил для вас три обновления. 

Обновления и релизы
23.03.2022
TWIN на форуме «COLLECTION PRO 2022»
TWIN на форуме «COLLECTION PRO 2022»
16.03.2022

TWIN на форуме «COLLECTION PRO 2022»

На этот раз я побывал на московском форуме инноваций в сфере взыскания просроченных задолженностей.

Банкинг и финансы
Конференции
События
16.03.2022
TWIN — обновление №11. Калькулятор дат и формирование отчётов
TWIN — обновление №11. Калькулятор дат и формирование отчётов
10.03.2022

TWIN — обновление №11. Калькулятор дат и формирование отчётов

Сегодня в программе два обновления для работы в редакторе. 

Обновления и релизы
10.03.2022
TWIN — обновление №10. Новые возможности редактора
TWIN — обновление №10. Новые возможности редактора
25.02.2022

TWIN — обновление №10. Новые возможности редактора

Сегодня поговорим об очередном обновлении платформы — юбилейном 10-м. 

Обновления и релизы
25.02.2022
Голосовые боты TWIN помогают Ростелекому сохранить направление бизнеса
Голосовые боты TWIN помогают Ростелекому сохранить направление бизнеса
19.02.2022

Голосовые боты TWIN помогают Ростелекому сохранить направление бизнеса

Совсем недавно у нас появился новый кейс — заказ от Ростелекома. История получилась интересная, так что присаживайтесь поудобнее, я начинаю свой рассказ.

Кейсы
Колл-центры
Ростелеком
19.02.2022
Твин-бот сократил очереди в поликлинике
Твин-бот сократил очереди в поликлинике
15.02.2022

Твин-бот сократил очереди в поликлинике

В феврале к нам в компанию обратилась областная поликлиника в Рязани. Регистратура у них не справлялась с нагрузками, особенно в периоды сезонных эпидемий. Медики мечтали, чтобы наш голосовой бот обрабатывал 100% входящих заявок: и врача на дом вызвал, и на вакцинацию записал, и больничный лист оформил.

Кейсы
Колл-центры
Медицина
15.02.2022
TWIN — обновление №9Б. Новые голоса, испанский язык и распознавание времени
TWIN — обновление №9Б. Новые голоса, испанский язык и распознавание времени
11.02.2022

TWIN — обновление №9Б. Новые голоса, испанский язык и распознавание времени

Праздники кончились, и я рад быть снова в строю! Новый год – это всегда новые возможности, в том числе и на нашей платформе TWIN.

Обновления и релизы
11.02.2022
TWIN на конференции ИТ-ПРИОРИТЕТЫ 2022
TWIN на конференции ИТ-ПРИОРИТЕТЫ 2022
09.02.2022

TWIN на конференции ИТ-ПРИОРИТЕТЫ 2022

9 февраля я побывал на московской конференции «ИТ-приоритеты 2022». Это ежегодное событие на базе TAdviser с представителями крупнейших российских ИТ-компаний.

TAdviser
ИТ-приоритеты
Конференции
События
09.02.2022