ProBot
Мы, компания PROBOT, создаем голосовых и чат-ботов, которые не просто автоматизируют рутину, а превращают вашу работу с клиентами в высокоэффективную систему, работающую 24/7. В нашей команде мощные маркетологи, IT архитекторы, проектные менеджеры. Мы точно знаем, как сделать ваш бизнес более быстрым и прибыльным, чтобы ваши клиенты возвращались снова и снова.
Наша миссия: Создаем решения, которые приносят результат.
Мы не продаем технологии ради технологий — каждая наша разработка нацелена на увеличение вашей прибыли и рост вашего бизнеса.
Работаем с компаниями по всей России. Руководитель компании – Соколова Мария Михайловна
Что мы предлагаем:
— Умные боты на базе технологий искусственного интеллекта для автоматизации продаж и поддержки, которые не только разговаривают с клиентами, но и решают их задачи быстрее, чем человек
— Полная интеграция с вашими CRM-системами, чтобы каждый процесс в компании был синхронизирован и максимально эффективен
— Экосистемы, которые работают за вас — от привлечения новых клиентов до автоматической обработки запросов и поддержки 24/7, мы берем на себя рутину, чтобы ваша команда сосредоточилась на главном.
Мы уже помогли многим бизнесам из самых разных отраслей достичь своих целей:
Готовы вывести свой бизнес на новый уровень и быть впереди конкурентов?
Мы предоставим вам решения, которые увеличат вашу прибыль и оптимизируютпроцессы. Свяжитесь с нами сегодня — будущее вашего бизнеса начинается здесь!
Несколько наших кейсов
Задача:
Крупная сеть медицинских центров по всей России столкнулась с проблемой устаревшей клиентской базы. Необходимо было актуализировать контакты и сохранить только активных клиентов, готовых пользоваться услугами центра.
Решение:
Внедрили голосового бота для обзвона базы с предложением акции: бесплатный массаж и занятие с инструктором. Бот вел осмысленный диалог с клиентами, что повысило уровень вовлеченности.
Результат:
Обзвон одного филиала показал конверсию 5%. Это успешный показатель для заказчика, что позволило масштабировать проект на другие регионы.
Стандартный диалог
С ответами на вопросы
Задача:
Барбершоп из города с населением 350 000 человек обратился с целью реактивации клиентской базы, чтобы вернуть ушедших клиентов и увеличить доход.
Решение:
Запустили бота для обзвона с предложением акционной стрижки со скидкой 30%. Все подтверждения фиксировались в базе активных клиентов, а затем сотрудники связывались с ними для завершения сделки.
Результат:
Из базы контактов 2700 человек дозвонились до 1200 человек, конверсия в согласие составила 7,5%. При минимальных затратах на звонки, салон заработал 64 000 рублей за день, что подтвердило эффективность работы с базой.
Стандартный диалог
Задача:
Детскому футбольному клубу в Туле требовалось стабильно набирать группы для повышения рентабельности. Площадок много, и каждая должна быть укомплектована.
Решение:
Запустили бота, который обзванивал базу из 8950 родителей, предлагая бесплатную первую тренировку и скидку 20% на первый месяц занятий.
Результат:
Дозвонились до 3681 человека, 110 родителей согласились на предложение, что обеспечило потенциальный доход в 316 800 рублей.
Стандартный диалог
С ответами на вопросы
Задача:
Клиент столкнулся с острой нехваткой линейного персонала. Требовалось быстро найти заинтересованных кандидатов и передать их контакты менеджеру по персоналу.
Решение:
Собрали базу кандидатов из открытых данных ВК, групп, где люди ищут работу. Получили холодную базу на 4010 человек и запустили голосового помощника для обзвона. Бот выявлял заинтересованных кандидатов и передавал их контакты.
Результат:
Из 1200 человек, с которыми удалось связаться, 54 подтвердили интерес, 16 пришли на собеседование, и 4 кандидата были приняты на работу. Обзвон 1200 человек рекрутером занял бы около 20 рабочих часов (без учета времени на повторные звонки в случае, если до кандидата не дозвонились)
Финансовые и временные затраты на обзвоны значительно снизились по сравнению с ручной обработкой.
С ответами на вопросы
Задача:
Московскому спортивному клубу требовалась помощь в повышении посещаемости и продаже абонементов. Необходимо было реактивировать базу клиентов и предложить специальные условия.
Решение:
Был настроен бот, который обзванивал 3006 человек, предлагая акцию: при покупке абонемента вторая карта бесплатно.
Результат:
Дозвонились до 1275 клиентов, 21 человек приобрел карту, что принесло клубу 315 000 рублей за месяц. Потенциальная выгода за год составила 4 200 000 рублей.
Стандартный диалог
С ответами на вопросы
Задача:
Ресторанная сеть в Новосибирске обратилась с запросом провести опрос среди клиентов, которые долго не делали заказы, и вернуть их с помощью промоакции.
Решение:
Голосовой бот провел NPS-опрос, выявил любимые блюда клиентов и предложил промокод на скидку. Бот также был обучен распознавать разные варианты названия блюда, что улучшило взаимодействие.
Результат:
База 4000 клиентов, дозвонились до 1716 человек, акцией воспользовались 466 гостей. В итоге повысилась лояльность клиентов, снизилась нагрузка на сотрудников, и появилась возможность постоянного контроля качества.
Стандартный диалог
