Как TWIN повысил конверсию детской школы «Умназия» на 2%
Детская школа «Умназия» — это образовательный стартап, где преподают английский язык, а также проводятся занятия по другим предметам в игровой форме.
Проблема
В последнее время в детской школе столкнулись с трудностями в самостоятельном привлечении лидов, а без помощи автоматизации это было сложной задачей. Стоимость лида в этом случае оказывалась достаточно дорогой. Поэтому представители школы обратились за помощью к TWIN.
Что предложил TWIN
Чтобы привести дешевых и уже теплых лидов, специалисты TWIN разработали для «Умназии» ботов, целью которых была обработка предварительно сегментированных баз данных клиентов. Изначально планировалось, что боты должны были записывать на первое занятие с конверсией не менее 0,4 %, при этом стоимость лида планировалось уложить в 800 руб.
Результаты
Было настроено 10 различных версий бота, которые работали по различным сценариям. Тестирование длилось в течение месяца, и в результате была выбрана одна, наиболее эффективная версия. При этом конверсия в согласие на первое занятие составила 2,52 % против 0,4 % запланированных, а стоимость лида составила от 225 до 320 руб. при работе по нескольким базам данных.
