Кейсы

1. Как TWIN помог билетному агрегатору собрать лиды из холодной базы
2. Как боты возвращают долги — культурно и по закону
3. Как голосовой бот сделал дешевле СМС-рассылку
4. Как быстрее выдавать заказ и снижать затраты на склад
5. Как перейти от дорогого контакт-центра на аутсорсе к роботам
6. Как в X5 Group сократили затраты на NPS-опросы
7. Как автоматически принимать все входящие обращения граждан в областной клинической больнице
8. Как эффективно собирать долги за ЖКХ
9. Как «Тануки» с помощью голосового робота TWIN сняли нагрузку с входящей линии
10. Как проводить десятки тысяч NPS опросов и качественно собирать данные
11. Как создать эффективный автоматизированный магазин на диване
12. Как увеличить продажи для действующих B2B клиентов и сохранять B2C клиентов с помощью голосового бота
13. Как актуализировать данные сотен тысяч клиентов
14. Как добиться, чтобы более 90% входящих звонков обрабатывал робот?

Статьи

1. Как написать хороший скрипт тёплого звонка для голосового бота? — 30.03.2023
2. Твин-бот — культурный коллектор — 14.02.2023
3. Кушать подано или Как TWIN автоматизирует сервисы доставки еды — 07.02.2023
4. Наши боты — полиглоты — 23.12.2022
5. Твин-боты в айти: от холодного душа к тёплым лидам — 24.11.2022
6. Как работают чат-боты в онлайн-продажах — 21.11.2022
7. Восстание из мёртвых, или как быстро реактивировать клиентскую базу — 18.10.2022
8. Фишки твин-ботов: как сэкономить на колл-центре? — 30.09.2022
9. Как справиться с пиковым ростом в онлайн-продажах? — 16.05.2022
10. Бот дешевле оператора-человека. Но насколько? — 16.05.2022

Новости

1. Конференция «XII Excellence in Customer Contacts» — 29.06.2022
2. Онлайн-конференция «Этапы эффективного внедрения современных технологий коммуникаций» — 12.05.2022
3. «TWIN у аппарата» – как боты помогли контакт-центрам VOXYS — 08.04.2022
4. TWIN помогает спасти кредитный бизнес ВТБ-банка — 25.03.2022
5. Голосовые боты TWIN помогают Ростелекому сохранить направление бизнеса — 19.02.2022
6. Твин-бот сократил очереди в поликлинике — 15.02.2022